Comida, agua y aire limpio: Todos son esenciales en nuestra vida cotidiana. ¿Pero y los dispositivos móviles? Estos no pueden ser críticos para la supervivencia, pero la mayoría de los consumidores alrededor del mundo (56%) no pueden imaginar la vida sin ellos, y el 53% dicen sentirse ansiosos cuando no tienen sus dispositivos a la mano.

De hecho, para muchos consumidores, los dispositivos móviles son un compañero constante con poderosos beneficios. Entre los encuestados globales, el 74% dice apreciar la libertad de estar conectado en cualquier lugar y en cualquier momento, y el 70% concuerda en que su dispositivo móvil ha hecho su vida mejor. Esta conectividad constante ha cambiado la naturaleza de las conexiones. En total, dos tercios de los encuestados mundiales (66%) coinciden fuertemente en que las interacciones electrónicas están reemplazando las de cara a cara, y casi la mitad (47%) dicen que prefieren el texto que la conversación. De hecho, las interacciones se convierten en transacciones.