Latin America / Mexico / / Mexico City

Operations

#: 83811-en_US / 83811

Regular

Full-Time

ANALISTA – 83811

Operations – Mexico Mexico City, Federal District 

 

Acerca del Puesto
Dar seguimiento integral a los hogares que conforman la muestra de medición de audiencias de televisión a nivel región Latinoamérica a través de la identificación de elementos clave que afectan directamente la producción de los mismos, analizando la información que se desprende del seguimiento y participación del panel con el fin de proporcionar a las áreas involucradas información concreta de los aspectos generales y particulares que puedan afectar la muestra y sus resultados.

Garantizar el correcto servicio de prueba en línea (On Line Test) y actualización de la información en la base de datos.
Servicio de atención a los panelistas, con el fin de apoyar, agilizar y optimizar la labor del personal de campo.

 

Responsabilidades

  • Garantizar la oportuna liberación y notificación de los reportes ó análisis que se generen.
  • Dar seguimiento al comportamiento de los hogares de la muestra y notificar factores de riesgo que puedan afectar la producción.
  • Implementar los controles que permitan supervisar los elementos que puedan afectar la estabilidad del panel.
  • Proveer el correcto servicio de prueba en línea (On Line Test) con base en el procedimiento establecido.
  • Garantizar la correcta actualización de la información contenida en la base de datos Pollux según los cambios generados en los On Line Test.
  • Apoyar en el mantenimiento telefónico de reportes de producción.
  • Actitud de Servicio tanto para con sus compañeros como para las solicitudes de sus clientes internos (técnicos, promotores, supervisores) y clientes externos (familias participantes en el proyecto)

 

Requisitos

  • Escolaridad: Preferentemente Licenciatura en Estadística, Matemáticas y/o Análisis, Administración, Ciencias de la Comunicación o afín.
  • Inglés Intermedio-Avanzado
  • MS Office, Manejo de Excel/Google sheets a nivel intermedio o superior y manejo de base de datos. Conocimientos estadísticos y análisis matemáticos.
  • Experiencia preferentemente en un puesto similar de análisis y atención a clientes.

 

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ABOUT NIELSEN

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Job Type: Regular 

Primary Location:  Mexico City,Federal District 

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